COMPRAS
Todos os artigos disponíveis têm assinalado o preço em Euros com o IVA incluído.
Os preços assinalados excluem as despesas de envio.
Caso necessite de fatura com NIF, este deve ser indicado no momento da compra.
A Kiki.cose reserva-se ao direito de efetuar, em qualquer momento e sem aviso prévio, as modificações que achar oportunas, tanto na disponibilidade dos artigos como nos seus preços.
O cliente será reembolsado na totalidade do montante dos artigos que não lhes possam ser enviados por motivo de rutura de stock.
Se após um prazo de 48h apos a data da encomenda não tiver sido efetuado nenhum pagamento, iremos cancelar a encomenda em questão, libertando os artigos assinalados.
ENVIOS
As encomendas são enviadas via CTT no prazo máximo de 15 dias úteis após confirmação de pagamento, em correio registado.
Os portes de envio têm um custo de 4€ para envios nacionais e 8€ para envios internacionais. O envio é feito apenas para países da Europa.
Para compras superiores a 100€ os portes de envio são gratuitos.
No caso de a encomenda nos ser devolvida por não ter sido atempadamente levantada na estação dos CTT (caso esta não lhe seja entregue em mãos pelo carteiro), o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.
A Kiki.cose não se responsabiliza por qualquer mau funcionamento ou falha por parte dos CTT no processo de entrega da sua encomeda.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
O cliente dispõe de um prazo de 15 dias após a receção da encomenda para trocar ou devolver o artigo adqirido.
No caso de devolução, o valor do artigo será devolvido no prazo máximo de 10 dias após a receção da encomenda devolvida.
No caso de troca, o novo envio será feito no prazo máximo de 20 dias uteis após receção da encomenda devolvida.
O valor devolvido tal como o de troca não incluem o valor pago para portes envio.
Em caso de troca, o cliente deverá pagar novamente o valor dos portes antes de ser procedido um novo envio.
A Kiki.cose não assume qualquer responsabilidade no caso do extravio da devolução/troca do artigo enviado pelo cliente.
Caso pretenda efetuar uma devolução ou troca, contacte-nos previamente para que lhe possamos dar as instruções necessárias para tal.
Para qualquer dúvida, reclamação, sugestão ou consulta sobre algum produto e/ou estado da sua encomenda, não hesite em contactar atraves do email hellokikicose@gmail.com